คุณลุงเดินเข้าไปในโชว์รูมรถหรูบอก ไม่ได้จะซื้อ ‘แต่มาขอตากแอร์’ จนพนักงานเดินมาทำแบบนี้กับลุง!!
เมื่อไม่นานมานี้เว็บไซต์ต่างประเทศได้นำเสนอเรื่องราวของคุณลุงคนหนึ่ง.. โดยเรื่องมีอยู่ว่าคุณลุงท่านนี้เข้าไปในโชว์รูมขายรถ พนักงานก็เข้ามาต้อนรับอย่างนอบน้อม คุณลุงบอกว่าไม่ได้เข้ามาซื้อรถ แค่เข้ามาตากแอร์ จากนั้น…
(เป็นเพียงภาพประกอบเท่านั้น)
ช่วงบ่ายที่อากาศร้อนอบอ้าว คุณลุงคนหนึ่งสวมเสื้อผ้าชุ่มเหงื่อ ดันประตูกระจกของโชว์รูมรถยนต์ แล้วเดินเข้าไปข้างใน พนักงานสาวที่เค้าท์เตอร์กล่าวต้อนรับอย่างสุภาพนอบน้อม พร้อมถาม : “เถ้าแก่คะ มีอะไรให้รับใช้มั้ยคะ?”
(เป็นเพียงภาพประกอบเท่านั้น)
คุณลุงพูดอย่างอายๆ : “ไม่ต้องหรอก แค่ข้างนอกมันร้อน ลุงเดินผ่านมา ก็เลยขอเข้ามาตากแอร์สักหน่อย” พนักงานสาวได้ยินก็ตอบกลับอย่างมีน้ำใจ : “ใช่ค่ะ วันนี้อากาศร้อนมากเลย เดี๋ยวหนูไปเอาน้ำให้คุณลุงดื่มนะคะ” ว่าแล้วก็เชิญให้คุณลุงนั่งบนโซฟาหรู คุณลุงว่า : “แต่ลุงเป็นชาวนาเสื้อผ้าไม่ค่อยสะอาด ลุงกลัวจะทำโซฟาของหนูเลอะ” พนักงานสาวเทน้ำไปก็ยิ้มไป ตอบว่า : “ไม่เป็นไรค่ะ โซฟาเอาไว้ให้แขกนั่งอยู่แล้ว ไม่งั้นบริษัทจะซื้อมาทำไมใช่มั้ยคะ” ดื่มน้ำเย็นๆเสร็จ คุณลุงไม่มีอะไรทำก็เลยเดินดูรถรุ่นใหม่ในโชว์รูม
แล้วตอนนั้นเอง พนักงานสาวคนเมื่อกี้ก็เดินเข้ามาหา : “เถ้าแก่คะ รถรุ่นนี้….” “ไม่ต้อง ไม่ต้อง” คุณลุงรีบห้าม “หนูอย่าเข้าใจผิด ลุงไม่มีเงินซื้อหรอ ชาวนาแบบลุงจะเอารถแบบนี้ไปทำอะไร”
“ไม่ซื้อก็ไม่เป็นไรค่ะ อีกหน่อยถ้ามีโอกาสลุงอาจจะช่วยแนะนำให้คนอื่นก็ได้” จากนั้นพนักงานสาวก็เล่ารายละเอียดและฟังก์ชั่นต่างๆให้คุณลุงฟังอย่างละเอียด
ฟังจบ อยู่ดีๆ คุณลุงก็ควักกระดาษยับๆออกมาจากกระเป๋าหนึ่งแผ่น ยื่นให้พนักงานสาว แล้วว่า : “นี่เป็นรุ่นรถและจำนวนที่ลุงต้องการซื้อ ช่วยจัดการให้ด้วยนะแม่หนู” พนักงานสาวยืนมองอย่างประหลาดใจ คุณลุงคนนี้จองรถบรรทุกทีเดียว 8 คัน เธอก็เลยพูดอย่างตื่นเต้น : “เถ้าแก่คะ เถ้าแก่จองครั้งเดียวตั้งหลายคัน ตอนนี้ผู้จัดการไม่อยู่ หนูจำเป็นต้องเรียกให้เขามาคุยกับเถ้าแก่ และต้องจัดการให้เถ้าแก่ลองรถด้วย”
เท่านั้นเองคุณลุงก็พูดนิ่งๆว่า : “แม่หนู ไม่ต้องตามผู้จัดการหรอก จริงๆลุงแค่ทำนา แต่ไปลงทุนทำธุรกิจรถบรรทุกกับคนอื่นเขา ก็เลยต้องซื้อรถล็อตนึง แต่ลุงไม่เรื่องมากเรื่องซื้อรถ แค่เป็นห่วงเรื่องบริการหลังการขาย แล้วก็ตอนซ่อม ลูกชายลุงก็เลยสอนให้ใช้วิธีการโง่ๆแบบนี้เข้ามาทดสอบบริษัท”
หลายวันมานี้ลุงเดินเข้าไปหลายโชว์รูมหลายเจ้าแล้ว โดยลุงก็แต่งตัวแบบนี้ทุกครั้ง พอเข้าไปแล้วบอกว่าไม่ได้มาซื้อรถ ส่วนใหญ่พนักงานก็จะมีท่าทีเย็นชาใส่ ลุงเองก็เสียใจ…แต่บริษัทของหนูไม่เหมือนกัน แม้ว่าหนูจะรู้ว่าลุงไม่น่าจะใช่ลูกค้า แต่ก็ยังต้อนรับอย่างนอบน้อม บริการลุงอย่างดี แม้แต่คนนอกยังบริการดีขนาดนี้ ถ้าเป็นลูกค้าจะบริการดีขนาดไหน
ขอขอบคุณ : liekr